洛阳机场旅游标准化建设加强员工培训

    (本网讯 闫迪 张晓燕 秦岩 摄影报道)为响应洛阳市旅游标准化建设,落实洛阳机场旅游标准化工作实施方案,同时也为了适应机场航班发展形势。从9月5日开始,机场各部门开始实施“金字塔”式培训方法,全面开展机场员工培训工作。培训工作首先从机场运输服务部门开始,对新进人员进行系统化、全面化培训。

    为使培训走上系统化、正规化,这次培训打破了以往常规。机场针对新进人员多、人员流动性大的特点,为确保培训质量,提高从业人员业务素质,主动改进新进员工培训模式。培训工作分两步进行:首先以《民航客、货运员》国内运输规则为主课件,学习各项规章制度,穿插安全知识要点等相关内容,对人员进行集中理论授课,使新进员工在走上岗位前对其将要从事的工作有较全面的了解和掌握;然后由各班组责任人制作实际操作业务相关资料和PPT课件,指派本岗位业务骨干传帮带。通过对培训模式的完善,缩短了培训时间,提高了学习效率,增强了培训效果。目前,新的培训模式正在试运行当中,系统化培训将逐步在航站推行,机场员工的整体业务能力将更进一步提升和规范。

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