比比谁更美

    继洛阳北郊机场前期进行的民航服务专题培训过后,机场对服务标准的学习进入实战阶段,按照一周学习一个服务标准的计划,机场将对民航服务中有关的国标、民航行业标准、北郊机场新建的服务标准进行深入的学习,并对其中操作性较强的服务标准按照示范、讲解、练习、跟踪的步骤进行训练。根据本周下发的《岗位人员仪容仪表、行为规范》,机场各部门积极练习站姿、坐姿、走姿、手势等动作规范,力争使机场岗位人员越来越美,服务越来越规范。

贵宾室训练场景

安检站训练场景

 

服务台训练场景

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